Quête de sens au travail : le nouveau défi des entreprises Barthélémy Hick

Le rapport de force entre employeurs et employés s’est aujourd’hui inversé. Alors que de nombreux métiers et secteurs sont en tension (comme l’informatique, la santé ou les services à la personne), les entreprises multiplient les initiatives pour attirer les talents. Elles doivent notamment répondre aux nouvelles attentes des salariés, parmi lesquelles la quête de sens au travail.  

Pour explorer cette question du sens au travail, freelance.com a interrogé Barthélémy Hick, directeur des partenariats pour Chance. Alors que les choix professionnels de Barthélémy ont été guidés par cette quête de sens au travail, sa mission pour Chance l’amène à accompagner les collaborateurs et entreprises à faire de même : mettre et trouver du sens dans leur activité professionnelle.
Dans cet article, Barthélémy Hick nous explique pourquoi la quête de sens est devenue centrale. Et comment faire pour répondre à ce nouveau challenge.  

Qu’est-ce que la quête de sens au travail ?  

La quête de sens est aujourd’hui sur toutes les lèvres. Et pour cause : la dernière décennie a été marquée par les vagues de burn-out, bore-out, brown-out et par le tsunami Covid qui a créé de véritables bouleversements dans le monde du travail.  

Avec le télétravail imposé, la prise de recul a incité à se poser la question du sens. Pourquoi se lever chaque matin ? Mon activité professionnelle fait-elle sens pour moi ? L’entreprise pour laquelle je travaille est-elle en phase avec mes propres valeurs ?  

En occupant le poste de directeur des partenariats en freelance pour une entreprise de l’économie sociale et solidaire, Barthélémy Hick a modelé son activité professionnelle de façon à y trouver du sens. Pour lui, il existe « différents niveaux de granularité sur ce sujet de la quête de sens au travail ». Parmi les critères impactant, le salaire reste un incontournable : De quel salaire ai-je besoin pour vivre ?  

Puis se pose la question du type d’entreprise dans laquelle je souhaite travailler, et du type de taches sur lesquelles je souhaite intervenir. Enfin, un dernier critère est le temps laissé libre par l’entreprise pour permettre au collaborateur de s’investir dans des activités annexes telles que l’engagement associatif. 

Ainsi, la problématique du sens au travail pourrait être résumée en une question : mon travail me nourrit-il financièrement, intellectuellement, et m’offre-t-il du temps pour m’investir au-delà de mon travail ?  

Pourquoi la quête de sens au travail a-t-elle pris autant d’ampleur ? 

La conjoncture récente — instabilité économique, crise financière, nouveaux modes de travail en entreprise — a entraîné de nouvelles aspirations chez les collaborateurs. Les jeunes Z en sont l’incarnation, eux pour qui l’engagement social et sociétal de l’entreprise importe davantage que sa cotation en bourse. Comme le souligne Barthélémy Hick, on constate un véritable changement de mentalité. « Aujourd’hui, on peut vite tomber dans un bullshit job. Or, les gens veulent exercer un job qui a une utilité pour le bien social et pour eux-mêmes. Pour cela, ils sont prêts à faire des concessions sur leur salaire. » 

Du côté des entreprises, mettre du sens au travail n’est plus optionnel. Ce qui est un levier de motivation et d’épanouissement personnel pour les collaborateurs est « un levier de rétention des talents, de fidélisation, d’engagement et de valorisation de la marque employeur pour les entreprises. C’est donc un axe vital pour elles », souligne Barthélémy Hick.  

Comment donner du sens au travail en tant qu’entreprise ?  

Au-delà du déclaratif, la mise en œuvre d’actions est indispensable pour apporter du sens. L’un des aspects essentiels étant de donner un sens qui répond aux aspirations des collaborateurs.  

Pour ce faire, la 1re étape consiste donc à sonder les collaborateurs — de façon collective ou individuelle — sur leurs attentes et leurs valeurs.  

« Après avoir analysé les réponses, l’entreprise doit procéder à des ajustements pour répondre à ces attentes. Sans changer d’activité principale, elle peut opérer des changements systémiques en interne pour avoir de l’impact et donner du sens », affirme Barthélémy Hick.  

Des indicateurs de performance peuvent d’ailleurs être mis en place pour vérifier l’adéquation entre les aspirations des collaborateurs et les initiatives prises par l’entreprise. Pour Barthélémy Hick, le niveau de rétention des salariés, la performance de l’entreprise et la notoriété de la marque employeur font partie des KPIs qui permettent d’évaluer la pertinence des actions.  

Evaluer le sens de son propre travail 

Pour les salariés, les questionnements sur le sens au travail peuvent être nombreux, mais restent très subjectifs. Selon Barthélémy Hick, « cela dépend de chacun : chaque personne doit faire un état des lieux pour voir ce qui fait sens pour elle, et de quelle manière elle peut atteindre cet équilibre. » 

Pour effectuer ce fameux état des lieux, voici donc quelques questions à se poser :  

• Suis-je en phase avec la finalité de l’entreprise pour laquelle je travaille ?  
• Si non, ai-je la possibilité de changer d’entreprise, ou a minima de poste ? Quel autre poste pourrait davantage me convenir ?  
• Que puis-je faire à côté de mon activité principale ? L’entreprise met-elle en place des temps spécifiques pour d’autres projets comme l’intrapreneuriat, le mécénat de compétences ou l’engagement associatif ? 

C’est en se posant les bonnes questions, et en communiquant sur ses aspirations, que chacun est en mesure d’évaluer les changements à opérer pour donner — et trouver — du sens à son propre travail.