Baromètre des Achats de Prestations Intellectuelles 2024 : Les conséquences de l’inflation sur les achats de prestations intellectuelles

La 7ème édition du Baromètre des Achats de Prestations Intellectuelles, menée de janvier à avril, a été publiée le 30 mai 2024. Plus de 70 professionnels et décideurs de la fonction achats ont pu participer à sa restitution au sein du prestigieux hôtel Le Meurice. 

Cette étude est focalisée sur les impacts de l’inflation sur les achats de prestations intellectuelles ainsi que sur les stratégies d’adaptation déployées par les entreprises pour naviguer dans ce contexte économique complexe.

Quels défis les acheteurs ont-ils rencontrés dans ce contexte inflationniste, et quelles stratégies ont-ils adoptées ? Réponses à travers les données fournies par le Baromètre 2024.

Profil des entreprises participantes au Baromètre des Achats de Prestations Intellectuelles 2024

Parmi les 431 participants qui ont contribué à l’édition 2024 du Baromètre des Achats de Prestations Intellectuelles, figurent divers secteurs d’activité tels que l’IT, la logistique, le conseil, et les services aux entreprises. 

Une diversité sectorielle qui met en lumière les spécificités et les besoins uniques de chaque industrie en matière de prestations intellectuelles.

L’étude révèle par ailleurs, une participation importante des grandes entreprises, ce qui montre leur besoin accru en services intellectuels malgré le contexte inflationniste. 

Priorités et stratégies adaptatives des entreprises face au contexte inflationniste en 2024

Au cœur d’un contexte économique complexe, les entreprises ont dû faire des choix stratégiques en priorisant certains services et en adoptant des stratégies adaptatives.

Une priorité accordée aux prestations intellectuelles

Les entreprises expriment une nette préférence pour certaines prestations intellectuelles, notamment les services informatiques et les conseils stratégiques.

84% des entreprises privilégient les prestations informatiques, tandis que les services d’études et de conseil sont choisis par 83% d’entre elles. 

Un taux de couverture des prestations intellectuelles croissant

Depuis 2018, le taux de couverture des achats de prestations intellectuelles a connu une augmentation constante, ce qui montre la place centrale de ces services dans les opérations des entreprises. 

Parmi les entreprises participant à l’étude, une proportion significative atteint un taux de couverture des prestations intellectuelles de 75% ou plus.

La mise en place de mesures adaptatives

Le Baromètre 2024 révèle que les entreprises ont adopté plusieurs stratégies pour faire face à l’impact de l’inflation sur les achats de prestations intellectuelles, notamment par :

• l’évaluation de la performance des consultants
• la rationalisation de la sous-traitance
• l’utilisation des indices pour contrôler les prix
• l’autonomisation les équipes dans les négociations
• l’intégration de la direction financière.

Sourcing fournisseurs : des méthodes diversifiées en 2024

L’étude met en avant la diversité des méthodes de sourcing utilisées par les entreprises dans le cadre des prestations intellectuelles.

Ces méthodes incluent principalement les recommandations de clients internes, les grands cabinets de conseil (ESN) et les plateformes en ligne. D’autres méthodes de sourcing sont également citées.

Les critères d’achat en 2024 : le prix et la RSE 

Le critère du prix demeure central dans la sélection des prestataires pour les achats de prestations intellectuelles en 2024 : 71% des acheteurs estiment qu’il s’agit d’un critère important. 

Les résultats de l’étude indiquent également un intérêt croissant des entreprises à l’intégration des pratiques responsables dans leurs processus d’achat. 

Optimisation des achats de prestations intellectuelles : stratégies de référencement et gestion du risques fournisseurs

La mise en place de stratégies de référencement fournisseurs dans les achats de prestations intellectuelles

L’objectif d’une organisation du panel fournisseur est d’optimiser la qualité, les coûts et la performance globale des services acquis.

Pour cela, les entreprises mettent en place plusieurs approches de référencement de leurs fournisseurs, dont notamment “le référencement mixte, centralisé et agile” et “le référencement achats centralisé” de leur fournisseurs.

Un niveau élevé de maîtrise des risques fournisseurs par les acheteurs

La gestion des risques fournisseurs semble être un sujet bien maîtrisé par les acheteurs, comme en témoignent leur prise de conscience élevée des risques juridiques associés aux achats de prestations intellectuelles.

Aussi, 51% des répondants au Baromètre 2024 déclarent avoir mis en place des pratiques avancées pour minimiser les risques juridiques et opérationnels.

Découvrez tous les résultats de l’étude : Club des Acheteurs – Baromètre des Achats de Prestations Intellectuelles 2024 – 7E ÉDITION